Поделиться

Как подать заявку по гарантии, не выходя из дома?


17

Обложка

Важным критерием выбора нового дома и застройщика является выполнение гарантийных обязательств после сдачи дома. Изучите сайт застройщика, отзывы в интернете: легко ли отправить заявку по гарантии или это превращается в целый квест? Есть ли возможности отслеживать статус заявки? В какие сроки выполняются гарантийные обязательства. Если вы ищете именно эту информацию о «Талан», то вы попали по адресу.

  • Способ номер 1. Подать заявку через личный кабинет дольщика в мобильном приложении «Талан». Сделайте фото и прикрепите его к заявке с описанием проблемы. Раз-два и заявка принята.
  • Способ номер 2. Через наш сайт. В подвале сайта есть ссылка на «Гарантийные замечания». Сделайте фото и прикрепите его к заявке с описанием проблемы. Не забудьте указать номер вашего телефона.

Оба способа равнозначны обычному заявлению, поданному через приемную филиала.

Дмитрий Сулимов, директор Талан в Ижевске:
— «Талан» постоянно работает над улучшением сервиса, в том числе постпродажного. Мы уже внедрили электронные способы приема заявок. Жителям наших домов теперь не нужно тратить время на дорогу, подстраивать свой график под режим работы нашего офиса. Также мы поставили себе задачу сделать выполнение работ по гарантийной заявке максимально прозрачным для клиента. Мы планируем добавить модуль в мобильном приложении со статусом заявки — на каком этапе находится выполнение работ.

Похожие статьи

Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы

Мы поможем подобрать то, что вам подойдет лучше всего. Оставьте ваши данные и наш специалист перезвонит и проконсультирует по любому вопросу.

Михаил Срещиков

Инженер по гарантии

+7 (3412) 776-590, +7 (922) 687-05-04

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.