Заявка на звонок
Оставьте заявку на звонок и наши специалисты свяжутся с вами в самое ближайшее время.
Комментарий на этот вопрос дала директор по маркетингу ГК «Талан» Наталья Гарифуллина:
— Для нас крайне важен вопрос взаимодействия с собственниками квартир, не только до покупки квартиры, но и после — на этапах ожидания новоселья, при получении ключей и после заселения в квартиру. Каждый из этих этапов мы стараемся сделать понятным, прозрачным и приятным. А если возникают вопросы или сложности, то наша задача помочь собственникам разобраться и оказать помощь теми способами, которые нам доступны.
Одним из вопросов, с которым нам предстояло разобраться в 2023 году стал вопрос отличия тарифов отдельной котельной Парк-квартала «Атмосфера» от среднерыночных на примере тарифа ПАО «Т Плюс». Нами были проведены переговоры с энергоснабжающей организацией ООО «ЭнергоРесурс». Также был сделан запрос в Министерство строительства, архитектуры и жилищной политики Удмуртской Республики, на который мы получили официальный ответ, что на данный момент формирование платежей корректно и законно.
И тем не менее, при сравнении со среднерыночными тарифами мы увидели, что тариф котельной несколько выше. Давайте разберемся о каких суммах идет речь. Энергоснабжающая организация произвела расчет количества потребленных Гигакалорий на каждую квартиру. В среднем за период с апреля (момента утверждения тарифа) по август 2023 года можно говорить о такой разнице в платежах относительно среднерыночного значения за 5 месяцев:
Для нас важно не только оказать помощь, если мы это можем сделать, но и сообщать о ходе работы по вопросу жителям, чтобы они не чувствовали себя покинутыми, столкнувшись со сложным вопросом. Поэтому мы создали рабочий чат с активом дома и информируем их о ситуации тарифами.
Мы ожидаем, что с ввод в эксплуатацию второго дома «Атмосферы» приведет к снижению тарифа, но пока у нас нет информации по точным цифрам, так как утверждение тарифа производится Министерством строительства, архитектуры и жилищной политики Удмуртской Республики. По имеющейся у нас информации руководство ООО «ЭнергоРесурс» планирует в октябре текущего года подать заявку на рассмотрение тарифа с учетом уже двух домов, чтобы при заселении второго дома перейти на новый тариф.